如果客户说我们的机器价钱太高，别家的价格比较低，怎么应对？

1.  不要有抵触情绪，也不要让客户对我们有抵触情绪。如果说：“我们的机器就是好，你要是想便宜你去别的地方吧。”  这样客户有会有抵触情绪。
2.  应该先问客户具体需求的详细说明，然后向客户讲解我们的机器怎样解决他的问题，让客户感觉我们的机器是他的问题的最好解决方案。一定要善于“听” (listen)，而不是“推销”  (hard sell)。
3.  如果对方说别家产品如何如何，那么请他提供别家产品的具体结构和配置，然后向客户说明我们的机器如何先进和高档。
4.  让客户感觉我们的设计是欧洲设计，配置更高档，经验更丰富，服务更周到。
5.  整个过程要让客户感受到我们的热情，最好提供案例说明我们以前做过同样的案例解决了同样的问题，所以我们有经验，提供的是成熟方案。